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ビジネスコミュニケーション最適化コーチ たかはしみのる です。こんにちは。この記事は、こんな私が書いています。▶IT業界で人間関係に悩み、コミュニケーションの学びを開始。NLP資格取得・コーチングライセンス取得・アドラー心理学を学ぶなど、小さな学びから始めて大きな成果がでることを実感し、企業研修講師 ・プロコーチ・コーチングスクール講師・オンライン講師 などで活動中。▶【プロフィール】
目次
「嫌われる勇気」で有名な「アドラー心理学」の中で「リーダーシップ」に焦点を当てたコーナー
今回も、「リーダー」のあなたに、パワーアップする情報をお届けしますね!
サポート役は、「管理職」になりたてで【貢献型】リーダーを目指す
「輝月のぞみ」さんに今回もお願いします。のぞみ さん、宜しくお願いします!
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アドラー心理学は「勇気」の心理学と言われています。
この、アドラーの提唱する「勇気づけ」は「褒める」こととは異なる概念です。
では、どのように異なるのでしょうか。
今回は、似ているようで全く違う2つを、具体的に解説していきます。
「褒める」という言葉の意味について
![02](https://coach-minoru.com/wp-content/uploads/2016/11/02-18.jpg)
上司が部下のことを褒めた場合、
相手の優れているところを評価し、称賛したことになります。
言い換えれば、
「褒める」という行動は、上下関係のもとで成り立つ言葉で、
上司が部下に向かって評価する際に成立する言葉なのです。
当然ながら
「課長!、頑張ればできるじゃないですか。」
と、部下が上司のことを褒めると非常に怒られるでしょう。
このことからも、
「褒める」とは、上下関係のもとに成り立っている
ということを明確に理解していただけるでしょう。
「勇気づけ」とは対等な「横」の関係
![03](https://coach-minoru.com/wp-content/uploads/2016/11/03-16.jpg)
一方で、
「勇気づけ」とは、「対等」な「横」の関係であり、
そこに「上下関係」は存在しません。
「勇気づける」という行為は、
相手の行動に対して「元気」を与えることができます。
「今日の課長の行動は、本当に素晴らしい行動でした。
あのような行動は、会社メンバー全員の鏡となるような姿だと感じました。」
この言葉に、
上司に対して媚びへつらうような意味合いは含まれていません。
目の前で起きた「現実」に対して「自分の思い」を素直に伝えたたからこそ
「元気」を与えることができたということです。
これが「褒める」とは違う「勇気づけ」の効果です。
「勇気づけ」で仕事の効率が向上する
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褒められれば、誰しもが嬉しいでしょう。
「褒める」という行動は、
人をやる気にさせる効果があることは事実です。
しかし、その効果は長続きせず、「短期的」な効果となります。
「褒める」ということを繰り返すことで
褒められなければ、頑張ることができない社員が
育ってしまう可能性があるのです。
これに対して、「勇気づけ」は連鎖します。
「勇気づけ」されると、
仲間や部下に対しても「勇気づけ」できるようになります。
そして「勇気づけ」の連鎖は、
「自らを【勇気づける】」という事に至ります。
自らを「勇気づける」ことができる人は、仕事のできる人です。
したがって、
仕事の全体的な効率を向上せたいなら
自らを【勇気づける】ことができる社員を育てることが大切になります。
自らを勇気づけられる社員を育てることができれば、
誰も褒めてくれなかったとしても高いモチベーションを維持できます。
その結果、職場の作業効率は、向上していくことになるのです。
まとめ
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(1)「ほめる」と「勇気づけ」は、意味が異なる。
(2)「ほめる」は、【上下関係】の上に成り立つ。
(3)「勇気づけ」は、【横の対等な関係】で成り立つ。
(4)職場の作業効率向上には、「自らを勇気づける」事ができる社員の育成が大切。
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総論共感。
私もアドラー心理学を学んでいます。
そこで、疑問です。
「今日の課長の行動は、
本当に素晴らしい行動でした。
あのような行動は、
会社メンバー全員の
鏡となるような姿だと
感じました。」
この例文にある「課長」の時点で「横の関係」は崩れています。
ここでは、名前で「○○さんの」という方が良いのではないでしょうか。
よろしければご意見をお聞かせください。
川端 成實さま
はじめまして。
戦略脳コミュニケーション研究所の鷹羽詩(たかはし)みのると申します。
どうぞよろしくお願いいたします。
アドラー心理学を学ぶ、同士ですね。コメント頂けて大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
疑問に思われた件、確かに「〇〇さん」のほうがよろしいと思います。
この例題の場合ですと、呼称は慣例になっていて、なかなか変えられない場合もあるので、
「あのような行動は、会社メンバー全員の鏡となるような姿だと感じました。」と
【私メッセージ】で伝える部分ができたら良いとの例として書きました。
呼称も確かに「変える」努力をするほうが良いですね。
そして、まず出来る部分から少しずつでも変えていけたらと、僕はいつも思っています。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後の記事作成にとても参考になる内容でした。感謝いたします。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
鷹羽詩みのる