【最強リーダー・06】一気に心の距離を縮めるには『共通点』を見つける

鷹羽詩みのる
ビジネスコミュニケーション最適化コーチ
鷹羽詩みのる です。こんにちは。
ビジネスパーソンの【コミュニケーション最適化】と、
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「フィーリングが合う」と感じる時は?

この人と

 ~~~~~~~~~~~
 「フィーリングが合う」
 「何だかいい感じ」
 ~~~~~~~~~~~

と感じる時、どんな時だと思いますか?
いくつか考えられますが、

 ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
 ・本や映画の感想が同じ
 ・出身地や出身校が同じ
 ・ものの考え方が似ている
 ・感じ方が似ている
 ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

などのように、

 ★★★★★
 『共通点』
 ★★★★★

が見つかったときに、「親近感」を覚えるものです。

人間は、他人と

 ・価値観
 ・考え方

が違う事に対して、

 ~~~~~~~~~~~
 『潜在的な不安や恐れ』
 ~~~~~~~~~~~

を抱きます。
「部下」から見た「上司」は、なおさらです。

上司と意見が違ったら、

 ~~~~~~~~~~~~~~~
 ・不機嫌にさせるのではないか。
 ・お説教されるのではないか。
 ~~~~~~~~~~~~~~~

そんな風に思ってしまいます。

 

上手に部下との『共通点』を見つける方法

上司と部下の間で、

 ◇◇◇◇◇◇◇◇◇
 何らかの『共通点』
 ◇◇◇◇◇◇◇◇◇

があって、その事で盛り上がると、
部下としては、それだけで

 ◆◆◆◆◆
 『安心感』
 ◆◆◆◆◆

を得られます。

緊張感が解かれ、心を開くきっかけになるでしょう。

そのために、

 ・共通点を探す質問

を積極的に投げかけましょう。

最初から

 ・「考え」
 ・「価値観」

などの深い話をすると警戒されます。

ですので、趣味、好きな音楽、興味のあることなど、

 ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇
 相手が話しやすいこと
 ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇

を質問してみましょう。

何かひとつでも「共通点」が見つかると
それをきっかけに話が盛り上がることもあります。

例えば

同じスポーツを見るのが好きな場合、
どんな選手の、どんなプレーが好きで、

観ているときにどんな気分になるか、

などなど、

話すことは多くあるはずです。

そうすることで、

部下との間にラポールが築かれ
心の距離が縮まることになります。

そして、

部下の心には、あなたへの親しみもわくはずです。

 

「受け止める」事が前提

このように、

共通点を探す事はとても大切なことですが、
共通点を探す質問ゲームのように、

 ~~~~
 質問責め
 ~~~~

にするのは避けましょう。

例えば、

部下の趣味が「釣り」であれば、
自分には興味がないことでも、

慌てて他の共通点を探すのでなく、

「へ~、僕は『釣り』は分からないけど、
釣れるのを待ってる時の気持ちって、
どんな感じなの?」

という風に、

 ◇◇◇◇◇◇◇◇◇
 受け止めて質問する
 ◇◇◇◇◇◇◇◇◇

姿勢が大切です。

そうして質問していく中で、
別の共通点が見つかることは、多いものです。

例えば、部下が、

 「普段の雑多な事を忘れて、
  頭を空っぽにすることができて、いいんですよ~。
  課長は、そういう時ありますか?」

と、

興味を示してくれる相手に、

 ◆◆◆◆◆◆
 返報性の法則
 ◆◆◆◆◆◆

で、興味を示したら、自分の話をする事が効果的です。

そうなれば、旅行でも、瞑想でも、読書でも、
部下は、あなたの話に興味を持って、聴く事になります。

 ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
 グッと距離が近づいた
 ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

ことが、実感できる場面です。

 

まとめ

・「フィーリングが合う」と感じる時は、『共通点』が見つかったとき。

・上手に部下との『共通点』を見つけるには、共通点を探す質問を積極的にする。

・最初は、趣味、好きな音楽、興味のあることなど、相手が話しやすいことを質問する。

・ただし「質問責め」にするのは避け、興味の無いことでも、受け止めて質問する。

 そうして質問していく中で、別の共通点が見つかることも多い。

 ★★★★★★★★★★★★★★★★
 ◇ 共通点を探す
 ◇ ただし話を受け止めるのが基本
 ★★★★★★★★★★★★★★★★

 

ぜひ、参考にしてくださいね。

 

鷹羽詩みのる

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鷹羽詩みのる
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