アドラー流リーダーシップ:【チャンス】を与え「中間チェック」を行って初めて部下の指導となる

たかはしみのる

ビジネスコミュニケーション最適化コーチ たかはしみのる です。こんにちは。この記事は、こんな私が書いています。▶IT業界で人間関係に悩み、コミュニケーションの学びを開始。NLP資格取得・コーチングライセンス取得・アドラー心理学を学ぶなど、小さな学びから始めて大きな成果がでることを実感し、企業研修講師 ・プロコーチ・コーチングスクール講師・オンライン講師 などで活動中。▶【プロフィール】

「嫌われる勇気」で有名な「アドラー心理学」の中で「リーダーシップ」に焦点を当てたコーナー

今回も、リーダーであるあなたに価値ある情報をシェアして行きます!!(^^)

サポート役は、「管理職」になりたてで【貢献型】リーダーを目指す

「輝月のぞみ」さんに今回もお願いします。

のぞみ さん、宜しくお願いします!

のぞみ
はい、輝月のぞみです。【貢献型】リーダーを目指して頑張っています! 今回も、頑張りますので、宜しくお願いします!
たかはしみのる
よろしくお願いします。それでは、いきましょ~!

あなたは、部下を指導教育する際、
叱りっぱなしになっていないでしょうか。

その状態を放置すれば、
部下は行動意欲をなくし、信頼関係を構築できないでしょう。

今回は、中間チェックを有効に利用することで、
指導教育する方法をご紹介します。

 

「注意」をしたあとの確認の必要性

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部下をなぜ叱るのかと言われたら、
行動を改めてほしいからでしょう。

ストレスを解消するわけではありません。

叱るという本来の目的は、
「部下の行動を改めてもらう」ために行うものです。

そのため、部下に注意をしたあと、
必ず行動が改まっているか確認する必要があります。

注意を与える場合、

確認とフォローが一緒になっていなければ、
その行動に意味はありません。

注意を与えたのであれば、

自ら行動を改められるように促すことができて、
初めてアドラーの心理学を有効に利用できていると言えるでしょう。

 

「感情的」にならずに部下に失敗を【自覚】させる方法

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感情的な言葉を利用し
部下に
「間違いを自覚させる」ことは簡単です。

しかし、上司であるならば、
反感を受けずに、失敗を自覚させたいと考えるでしょう。

例えば、伝票にミスがあった場合、
このように部下を導いていきます。

「○○さんは、毎日頑張ってくれていて、会社の鏡だよ。
 少し確認なんだけれど、
 Aの表に、0の文字が記入し忘れていることがあるんだ。
 何ヶ所ぐらい、忘れていたか自分で分かる?」

 「もし、自覚があるなら
  1週間後に、完璧にできるように、
  一緒に頑張って行こう。」

日々のまじめな姿勢を評価したうえで
確認するように、間違いについて、

自分の意識で把握してもらうのです。

こうすれば、
感情的になる必要はありません。

 

間違いが改善されたか「確認作業」に入る

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実際に、1週間後に、改善されたか確認します。

実際に改善されていた場合は、

「毎日忙しいのに、ちゃんと頑張って
 改善してくれたんだね。」

「私は本当に嬉しいよ。」

というように、伝えます。

このように、明確に伝えれば、
仕事上の間違いについて、曖昧にすることなく、

本人に自覚してもらうことができ
改善するきっかけを与えることができます。

そして、改善した事実を確認できたら、

頑張ったという事実を、しっかりと認めましょう。

子供でも大人でも
頑張りが評価されたら嬉しいものです。

過去、できていなかったことができていると評価されれば
なおさらのことでしょう。

この過程を繰り返せば、

上司と部下で、信頼しあえる関係を構築できますので、
有効に利用してください。

 

まとめ

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たかはしみのる
それでは、まとめです!

(1)叱りっぱなしにしない。
(2)自ら失敗を自覚させる。
(3)期間を設けて確認する。
(4)改善が確認できたら評価する。

のぞみ
今回も、ありがとうございました。シンプルで解りやすいですね。「期間を設けて確認」「改善できている点を評価」このあたりから、実践して行きたいと思います。それでは、また次回、よろしくお願いします。

 

 

 

 

たかはしみのる
最後までご覧いただき、ありがとうございました。

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1 個のコメント

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