アドラー心理学:【チャンス】を与え「中間チェック」を行って初めて部下の指導となる

鷹羽詩みのる
人材強化ミーティング導入プランナー
ビジネスコミュニケーション最適化コーチ

鷹羽詩みのる です。こんにちは。

ビジネスパーソンの【コミュニケーション最適化】と、組織の【人材強化】を応援しています。

⇒【鷹の羽の詩】~「新しい名前」の由来~
⇒【使命感】は必要か??
⇒【僕の想い】

「アドラー心理学」の中で「リーダーシップ」に焦点を当てたコーナー。今回も、リーダーであるあなたに価値ある情報をシェアして行きます!!(^^)。

サポート役は、「管理職」になりたてで【貢献型】リーダーを目指す「輝月のぞみ」さんに今回もお願いします。

のぞみ さん、宜しくお願いします!。

のぞみ
はい、輝月のぞみです。【貢献型】リーダーを目指して頑張っています!

今回も、頑張りますので、宜しくお願いします!

鷹羽詩みのる
よろしくお願いします。それでは、いきましょ~!

あなたは、
部下を指導教育する際、

叱りっぱなしに
なっていないでしょうか。

その状態を放置すれば、
部下は行動意欲をなくし、

信頼関係を
構築できないでしょう。

今回は、中間チェックを
有効に利用することで、

指導教育する方法を
ご紹介します。

 

「注意」をしたあとの確認の必要性

02

部下をなぜ叱るのかと
言われたら、

行動を改めて
ほしいからでしょう。

ストレスを解消するわけでは
ありません。

叱るという本来の目的は、

 「部下の行動を改めてもらう」

ために行うものです。

そのため、
部下に注意をしたあと、

必ず行動が改まっているか
確認する必要があります。

注意を与える場合、

確認とフォローが
一緒になっていなければ、

その行動に
意味はありません。

注意を与えたのであれば、

自ら行動を改められるように
促すことができて、初めて

アドラーの心理学を
有効に利用できていると
言えるでしょう。

 

「感情的」にならずに部下に失敗を【自覚】させる方法

03

感情的な言葉を利用し部下に

 「間違いを自覚させる」

ことは簡単です。

しかし、
上司であるならば、

反感を受けずに、
失敗を自覚させたい
考えるでしょう。

例えば、伝票にミスがあった場合、
このように部下を導いていきます。

「○○さんは、毎日
 頑張ってくれていて、
 会社の鏡だよ。

 少し確認なんだけれど、
 Aの表に、0の文字が
 記入し忘れていることが
 あるんだ。

 何ヶ所ぐらい、忘れていたか
 自分で分かる?」

 「もし、自覚があるなら
  1週間後に、
  完璧にできるように、

  一緒に頑張って行こう。」

日々のまじめな姿勢を
評価したうえで

確認するように、
間違いについて、

自分の意識で
把握してもらうのです。

こうすれば、
感情的になる必要はありません。

 

間違いが改善されたか「確認作業」に入る

04

実際に、1週間後に、
改善されたか確認します。

実際に改善されていた場合は、

「毎日忙しいのに、
 ちゃんと頑張って
 改善してくれたんだね。」

「私は本当に嬉しいよ。」

というように、伝えます。

このように、明確に伝えれば、

仕事上の間違いについて、
曖昧にすることなく、

本人に
自覚してもらうことができ

改善するきっかけを
与えることができます。

そして、
改善した事実を確認できたら、

頑張ったという事実を、
しっかりと認めましょう。

子供でも大人でも
頑張りが評価されたら
嬉しいものです。

過去、できていなかったことが
できていると評価されれば
なおさらのことでしょう。

この過程を繰り返せば、

上司と部下で、
信頼しあえる関係を
構築できますので、

有効に利用してください。

 

まとめ

05
鷹羽詩みのる
それでは、まとめです!

(1)叱りっぱなしにしない。

(2)自ら失敗を自覚させる。

(3)期間を設けて確認する。

(4)改善が確認できたら評価する。

のぞみ
今回も、ありがとうございました。

シンプルで解りやすいですね。「期間を設けて確認」「改善できている点を評価」このあたりから、実践して行きたいと思います。

それでは、また次回、よろしくお願いします。

 

 

鷹羽詩みのる
最後までご覧いただき、ありがとうございました。
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1 個のコメント

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