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目次
「嫌われる勇気」で有名な「アドラー心理学」の中で「リーダーシップ」に焦点を当てたコーナー
今回も、あなたがパワーアップするお話をシェアしていきます(^^)
サポート役は、
「管理職」になりたてで組織に【貢献】しながら部下を【育て】るリーダーを目指す
「輝月のぞみ」さんに今回もお願いします。
のぞみ さん、宜しくお願いします!。
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「貢献型リーダー」になれるよう頑張っていますので、よろしくお願いします。
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職場のリーダーである、あなたが、役員に対し、書類を提出しました。
その際、役員の1人が、
「ここに書き間違いが存在する。以後は、気をつけてくださいね。」
と言いました。
その内容を確認すると、あなたの部下がした失敗でした。
あなたは、部下に対して、なんと伝えますか?
失敗してしまった部下への伝え方
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役員に間違えていると指摘された結果、3つの選択肢から行動を選び、
部下教育を実施できます。
(1)
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(2)
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(3)
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アドラーの提唱する勇気づけが改善を促す
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上記で、
(1)を選んでしまった場合、
部下は、上司のことを不信に思ってしまうでしょう。
権威を示すような指導方法が、上手くいかないのは当然のことです。
次の(2)ですが、
この方法では、部下が、どのような事実が存在したのか、知ることができません。
このような伝えられ方をすると、自分の失敗を自覚できない可能性もあります。
作業内容として間違っていることがあれば、事実として伝える必要があります。
最後の(3)が、アドラー的であり、正しい指導方法となります。
頑張っているという事実を認めたうえで、間違っていることに関しては、
ごまかすことなく明確に伝えることが、部下教育には大切なのです。
権威を示さなくても、(3)の伝え方であれば、
自主的に失敗に対する改善を促すことができるでしょう。
プライドが高い上司は、職場で尊敬されない
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上司としてのプライドから
部下に対して優しい姿を見せることができないというのであれば、
部下から信頼されることはないでしょう。
上司というのは、職場で恐れられる存在ではありません。
どのような状況においても
仕事を効率良くこなすことができ、すべてのメンバーに信頼される人こそが
上司としての理想像なのです。
そのため、上司としての威厳を守るという考え方から、
優しい言葉をかけられなかったり、
年下だからといって、そっけない態度をとっていると、
部下は、近寄ってこなくなるでしょう。
失敗が多い部下であったとしても、必ず学ぶべきところというのはあります。
学ぶことができる部下に対して、フライドからそのような行動に出るのは、
つつしむべきでしょう。
ぜひ、上司として心のゆとりを持っていただきたいと思います。
まとめ
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(1)権威を示せば、信頼を失う。
(2)ミスをしたという事実は、必ず伝える。
(3)失敗を伝える際は、勇気づけを忘れない。
(4)部下が年下でも、必ず学べるところがある。
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「勇気づけ」を行って、ミスは事実を適切に伝える。これが大切なのですね。現場で活かしていきます!
それでは、また次回、よろしくお願いします。
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ビジネスコミュニケーション最適化コーチ たかはしみのる です。こんにちは。この記事は、こんな私が書いています。▶IT業界で人間関係に悩み、コミュニケーションの学びを開始。NLP資格取得・コーチングライセンス取得・アドラー心理学を学ぶなど、小さな学びから始めて大きな成果がでることを実感し、企業研修講師 ・プロコーチ・コーチングスクール講師・オンライン講師 などで活動中。▶【プロフィール】