アドラー流リーダーシップ:部下指導は「叱る技術」より【勇気づけ】が必要なたった1つの理由

鷹羽詩みのる
ビジネスコミュニケーション最適化コーチ
鷹羽詩みのる です。こんにちは。
ビジネスパーソンの【コミュニケーション最適化】と、
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「嫌われる勇気」で有名な「アドラー心理学」の中で「リーダーシップ」に焦点を当てたコーナー

サポート役は、

「管理職」になりたてで
組織に【貢献】しながら
部下を【育て】るリーダーを目指す
「輝月のぞみ」さんです。

のぞみ さん、宜しくお願いします!。

のぞみ
貢献型リーダーになれるよう頑張っています!

このコーナーでも勉強して行きますので。よろしくお願いします。

みのるコーチ
はい、よろしくお願いします。

さて、今回は、部下を頭ごなしに叱ってしまうかたに、

「態度」で示す大切さをお伝えしたいと思います。

 

アドラー流の判断の仕方

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みのるコーチ
まずは、部下の「やる気」についてです。

アドラーは、「自分を主人公にする心理学」
を提唱する人物です。

例えば、部下が自分の言うことを聞いてくれない時、

「部下のせいにする」か、
「自分の指導法の悪さ」を原因と考えるかは、

自分の考え方しだいです。

 「何度失敗したら分かるんだ!」
 「どれだけ、時間をかければ、気が済むんだ!」

このようなことを言われたとき、

 「やる気を出す部下」

もいる事は事実ですが、大多数の部下は、仕事に対して

 「やる気をなくし」

上司を尊敬しなくなります。

なぜこのようなことが発生してしまうのでしょうか?。

のぞみ
部下の「やる気」は上司次第と思うんです。

 

部下に対する強すぎる叱咤は「やる気」をなくす原因になる

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みのるコーチ
部下の指導で気をつけることは…。

上司は部下に対して、
多種多様な「指導」を行っていますが、

 「きつく言い過ぎてしまう」

という経験もあると思います。

しかし、厳しく叱ることで、部下を指導することは、

部下の行動を規制し、自分で判断する思考力を奪います。

言葉には、人を教育し暗示をする効果があります。

今回の例では、間接的に

 「あなたは、仕事ができない人間です。」

と伝えているようなものです。

しかし、叱っている人間は、
これでやる気が出るだろうと考えています。

この場合、自分のしている行動が、
全く逆の効果を生んでいることを自覚する必要があるのです。

のぞみ
はい、考えなければいけないところです。

 

「態度」で示すことこそ最も正しい指導法

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みのるコーチ
「勇気づけ」をする前提となることは?

アドラーは、叱咤を利用し指導する方法に対して
「勇気づけ」の大切さを説きました。

アドラーの心理学では、「勇気づけ」という言葉は、
「想い」を表します。

そして、この「想い」は必ず「態度」に表れます。従って。

「勇気づけ」=「態度」

という事になります。

「勇気づけ」は「言葉」ではありません。

従って、基本的に部下を指導する場合、
「使ってはいけない言葉」というのはありません。

厳しく指導する必要がある時は、厳しく指導します。

しかし、そこに、部下との「相互信頼」がなければ、
一方的な指導となってしまいます。

相互信頼があれば、部下も、

「自分のことを、本当に気にかけてくれている。」と、
素直に言葉を聞いて姿勢を改めようと考えます。

のぞみ
「相互信頼」ですね。大切にしていきます!

 

「口先」だけの上司が尊敬されない理由

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みのるコーチ
「言葉」も重要ですが、もっと重要な事があります。

一時期、

 「この言葉を利用すれば、
  部下が上司である自分の意見を聞いてくれる」

というような、ノウハウが出回りました。

しかし、アドラーの心理学では、
その考え方を良いものとは、しません。

では、何が正解なのでしょうか。

部下を「本気で信頼すること」から始め、

目の前にいる部下へ「強い尊敬と信頼」を示すことができてこそ
アドラー流の指導法ができていると言えます。

人間として尊敬し、信頼し、「横の関係」を築く事が、

 「アドラー流リーダーシップ」

という事ができるのです。

なぜならば、そこには、「相互信頼」が生まれるからです。

まさに「表面的な言葉」ではなく、「想い」が形になった、
「自身の姿勢」こそが、相手の心へ訴えかける
最も効果的な方法なのです。

のぞみ
自分の「態度」「姿勢」といったものが大切なのですね。

 

まとめ

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みのるコーチ
それでは、まとめますね!

<部下と良い関係を築くには>

部下と良い関係を築きたいのであれば、
「勇気づけ」=「態度」が非常に大切。

<「態度」が大切>

相手のことを真正面から見つめる「想い」は、
言葉で伝えなくても「態度」に表れる。

 

のぞみ
ありがとうございました。

話す「言葉」が大切と思っていましたが、本当に大切なのは「相互信頼」と自分の普段からの「態度」・取り組む「姿勢」ということですね。

早速、活かせるように現場で頑張ります!

 

 

 

鷹羽詩みのる
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