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自問自答に効果がある
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コーチングがもたらす成果の中で大きいのは
クライアントが「自分で話して自分で気づく」ことです。
例えば何かをしたいと思っている課題があっても、
苦手なことをやらなければいけない場合には、
無意識に考えないようにするもの。
すると問題解決や目標達成が先送りになってしまいます。
ここで、コーチが聴き役になり、
質問を投げかけたり、感じたことを伝えることで、
クライアントが課題に向き合うことが可能になります。
コーチの客観的視点
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クライアントはコーチに話すために、
話の筋道を整理したり、時系列で話すなどします。
すると、自身の頭の中で話が整理されていきます。
そして話の中にあいまいな表現があれば、
コーチは、それを明確にする質問を投げかけます。
たとえば
「もっと安心して仕事をしたいんです。」
というクライアントに対して、
『安心という言葉は、具体的にどのような事ですか?』
といった具合です。
人によって言葉の内容が違う
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同じ「安心」という言葉でも使う人によって内容が異なります。
Aさんが使えば「収入が安定した立場で仕事がしたい」という意味かも知れませんし、
Bさんにとっては「人間関係が良好な職場」を指すかも知れません。
そのようなコーチからの質問に答えていくたびに、
自身の今の状況や自分が望んでいることが明確にされていきます。
つまりコーチは客観的な視点を持って対話してくれる存在です。
堂々巡りの自問自答も視点を変えると…
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例えば、太り気味が気になっている女性がいたとして、
痩せたい⇒でも美味しいもので気分転換⇒会食も楽しいし⇒でも痩せたい
という堂々巡りの悪循環に陥っている場合。
コーチが関わると、こんな展開になるかも知れません。
痩せたい⇒『痩せるとどんな良い事がありますか?』
「男子にモテるでしょ。で、気分が良くなる。」
『んん、なるほど、ふむふむ、他にもありますか?』
「周囲の視線が良くなって、仕事も、ヤリガイ感じるかも…。」
:
:
『そうなったら、どんな気分ですか?』
『周囲の反応は?』
『仕事の成果が良くなったらどんな気持ち?』
そうすると、クライアントは思考習慣の枠から出ることができます。
そして、自問自答を繰り返していくうちに、目標達成や問題解決に向けた力が強くなっていきます。
『そのために、やりたい事って、どんな事ですか?』
「そうですね。会食しない日は、会社帰りにスポーツジムに行ってみようと思います」
といった具合に自ら主体的に考える「自問自答」を作り出して行くことがコーチングです。
この自問自答、効果的に使っていきたいですね。
まとめ
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・「自分で話して自分で気づく」がコーチングの効果
・コーチの質問・フィードバックで、
クライアントは課題に向き合うことが可能になる
・具体的に自ら主体的に考える「自問自答」を
作り出して行くことがコーチング。
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ビジネスコミュニケーション最適化コーチ たかはしみのる です。こんにちは。この記事は、こんな私が書いています。▶IT業界で人間関係に悩み、コミュニケーションの学びを開始。NLP資格取得・コーチングライセンス取得・アドラー心理学を学ぶなど、小さな学びから始めて大きな成果がでることを実感し、企業研修講師 ・プロコーチ・コーチングスクール講師・オンライン講師 などで活動中。▶【プロフィール】