部下が成果を上げるために、上司としてする事は、
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・必要な情報を提供すること。
・本人の能力をを引き出すこと。
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になります。
経験の浅いメンバーには、
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「指導」
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が中心となりますが、
経験を積むに従って、本人に考えさせ、
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「主体性」
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を尊重することが大切になります。
特に大切なことは、
その人それぞれの心の状態を知り、
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「見失っていたものを見つける環境を用意する」
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という事です。
まずは、
悩んでいることや、モヤモヤ感が
無いかどうか確認しましょう。
その時には観察力を発揮して、
言語以外の様子も良く観察して、
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「少し表情が曇ったように見えたけど、
何か気がかりなことありますか？」
「他に明らかにしておきたいことは？」
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と確認をして、
相手が話しやすいように、
うなずき、あいずちをしながら聴きましょう。
そして、
相手が充分に話せる環境になれば、
部下は自ら考えて、
計画を立てる事ができるようになります。
計画が決まった時にも、
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「この話の中で、特にどんな事に意識して取組みたい？」
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というような、
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『更に』主体性を持たせる言葉
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を付け加えることができると良いですね。
是非、やってくださいね！
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ビジネスコミュニケーション最適化コーチ たかはしみのる です。こんにちは。この記事は、こんな私が書いています。▶ＩＴ業界で人間関係に悩み、コミュニケーションの学びを開始。NLP資格取得・コーチングライセンス取得・アドラー心理学を学ぶなど、小さな学びから始めて大きな成果がでることを実感し、企業研修講師 ・プロコーチ・コーチングスクール講師・オンライン講師 などで活動中。▶【プロフィール】