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こんにちは。
笑顔で感謝!✨ みのるコーチです。
今回も、ご覧いただき、ありがとうございます。
今回は
『魔法のフレーズ』3選
というテーマでお送りします。
3つに厳選しました。
活用できるところ
見ていってくださいね。
早速行ってみましょう。
【1】自分の意見を聴いて欲しい時
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あなたは
自分の意見をだれかに聴いて欲しい…。
だけど、なかなか真剣に聴いてもらえない。
そんな事ありませんか?
ビジネスでもプライベートでも
そんな場面があるかと思います。
そんな時には
このフレーズを使ってください。
自分の意見を言いたいのに
どうして、相手の意見を聴くの?
…と思われるかも知れませんが。
これは
①承認欲求
②返報性の法則
という
2つの心理効果が作用します。
自分を価値ある存在として認めたい」
という欲求。
「お返し」をしたいと感じる心理のこと。
相手は、意見を聞かれれば
悪い気はせず話そうとします。
その時に、あなたは
しっかりと、意見を受け止めます。
すると相手は①承認欲求が満たされます。
そして次に②返報性の法則が働いて
あなたの話を真剣に聴くようになるのです。
持っておきたいフレーズです。
発想の転換をしましょう。
発想を
「聴かせる」(聴いてもらう)から
「口を開かせる」という発想に転換するのです。
これが、結果を良くする近道です。
▼
「口を開かせる」
(結果を良くする近道)
相手に話してもらう事は
以下の記事でお伝えしています。
こちらも参考にして頂けたらと思います。
コミュニケーション能力を向上する『話を引き出す方法5選』【初心者向け】
…という事で
相手は喜んで話してくれます。
そして
びっくりするほど真剣に聴いてくれます。
ぜひ、使ってくださいね。
【2】本心を引き出したい時
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あなたは
…と思うこと、ありませんか?
営業の場面、仲間との関係
恋愛・プライベートなど
様々な場面で
このような時もあるかも知れませんね。
そんな時に
使って頂きたいフレーズは、これです。
心理学では
「投影」という考えがあります。
抱いている心理的な要素を
自分ではなく他の人が持って
いると捉えようとする心の働き。
この心理を活用するのです。
「この職場に対して、あなたの周りの人は
どんな印象を持っているでしょう…?」
といった感じで、まわりの人の意見として
相手のの本心を言ってもらう方法です。
第三者の意見としては言えるもの。
「投影法」といいますが、他人事として
自分の深いところも話してくれます。
ぜひ試してくださいね。
「投影法」の詳細解説と応用編は
以下の記事でお伝えしています。
こちらも参考にして頂けたらと思います。
【効果的】簡単に実践できる『相手の本心』を知る小技2選(恋愛・仕事・プライベート活用コミュニケーション心理学)
【3】初対面で友好的にしたい時
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初対面の相手と友好的にしたい場合
特にビジネスで多いでしょうか…。
そういう場合には
あらゆる対人関係スキルを駆使して
自分を表現することを考えますね。
そして
このフレーズを試しましょう。
ハワード・S・ベッカーさんが提唱
した「ラベリング効果」の活用です。
ラベルを貼ることで
ラベルを貼られた人が
ラベル通りに行動してしまう効果
このラベリング効果
驚くほどの効果が発揮されます。
そして、多くの場面で活用できる
様々なフレーズもあります。
ラベリング効果の詳細とフレーズ集は
以下の記事でお伝えしています。
こちらも参考にして頂けたらと思います。
【悪用厳禁】相手に思い通りに動いてもらう有効なテクニック(心理効果)
【まとめ】
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●『魔法のフレーズ』3選
❶承認欲求
❷返報性の法則
…の2つが働きます。
❶投影法
…周囲の人に投影した形で
本人の事を話してもらう。
❶ラベリング効果
…が働きます。
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ビジネスコミュニケーション最適化コーチ たかはしみのる です。こんにちは。この記事は、こんな私が書いています。▶IT業界で人間関係に悩み、コミュニケーションの学びを開始。NLP資格取得・コーチングライセンス取得・アドラー心理学を学ぶなど、小さな学びから始めて大きな成果がでることを実感し、企業研修講師 ・プロコーチ・コーチングスクール講師・オンライン講師 などで活動中。▶【プロフィール】