こんにちは。
笑顔で感謝!✨ みのるコーチです。
今回も、ご覧いただき、ありがとうございます。
今回は
『魔法のフレーズ』3選
というテーマでお送りします。
3つに厳選しました。
活用できるところ
見ていってくださいね。
早速行ってみましょう。
【1】自分の意見を聴いて欲しい時
あなたは
自分の意見をだれかに聴いて欲しい…。
だけど、なかなか真剣に聴いてもらえない。
そんな事ありませんか?
ビジネスでもプライベートでも
そんな場面があるかと思います。
そんな時には
このフレーズを使ってください。
自分の意見を言いたいのに
どうして、相手の意見を聴くの?
…と思われるかも知れませんが。
これは
①承認欲求
②返報性の法則
という
2つの心理効果が作用します。
自分を価値ある存在として認めたい」
という欲求。
「お返し」をしたいと感じる心理のこと。
相手は、意見を聞かれれば
悪い気はせず話そうとします。
その時に、あなたは
しっかりと、意見を受け止めます。
すると相手は①承認欲求が満たされます。
そして次に②返報性の法則が働いて
あなたの話を真剣に聴くようになるのです。
持っておきたいフレーズです。
発想の転換をしましょう。
発想を
「聴かせる」(聴いてもらう)から
「口を開かせる」という発想に転換するのです。
これが、結果を良くする近道です。
▼
「口を開かせる」
(結果を良くする近道)
相手に話してもらう事は
以下の記事でお伝えしています。
こちらも参考にして頂けたらと思います。
コミュニケーション能力を向上する『話を引き出す方法5選』【初心者向け】
…という事で
相手は喜んで話してくれます。
そして
びっくりするほど真剣に聴いてくれます。
ぜひ、使ってくださいね。
【2】本心を引き出したい時
あなたは
…と思うこと、ありませんか?
営業の場面、仲間との関係
恋愛・プライベートなど
様々な場面で
このような時もあるかも知れませんね。
そんな時に
使って頂きたいフレーズは、これです。
心理学では
「投影」という考えがあります。
抱いている心理的な要素を
自分ではなく他の人が持って
いると捉えようとする心の働き。
この心理を活用するのです。
「この職場に対して、あなたの周りの人は
どんな印象を持っているでしょう…?」
といった感じで、まわりの人の意見として
相手のの本心を言ってもらう方法です。
第三者の意見としては言えるもの。
「投影法」といいますが、他人事として
自分の深いところも話してくれます。
ぜひ試してくださいね。
「投影法」の詳細解説と応用編は
以下の記事でお伝えしています。
こちらも参考にして頂けたらと思います。
【効果的】簡単に実践できる『相手の本心』を知る小技2選(恋愛・仕事・プライベート活用コミュニケーション心理学)
【3】初対面で友好的にしたい時
初対面の相手と友好的にしたい場合
特にビジネスで多いでしょうか…。
そういう場合には
あらゆる対人関係スキルを駆使して
自分を表現することを考えますね。
そして
このフレーズを試しましょう。
ハワード・S・ベッカーさんが提唱
した「ラベリング効果」の活用です。
ラベルを貼ることで
ラベルを貼られた人が
ラベル通りに行動してしまう効果
このラベリング効果
驚くほどの効果が発揮されます。
そして、多くの場面で活用できる
様々なフレーズもあります。
ラベリング効果の詳細とフレーズ集は
以下の記事でお伝えしています。
こちらも参考にして頂けたらと思います。
【悪用厳禁】相手に思い通りに動いてもらう有効なテクニック(心理効果)
【まとめ】
●『魔法のフレーズ』3選
❶承認欲求
❷返報性の法則
…の2つが働きます。
❶投影法
…周囲の人に投影した形で
本人の事を話してもらう。
❶ラベリング効果
…が働きます。
ビジネスコミュニケーション最適化コーチ たかはしみのる です。こんにちは。この記事は、こんな私が書いています。▶IT業界で人間関係に悩み、コミュニケーションの学びを開始。NLP資格取得・コーチングライセンス取得・アドラー心理学を学ぶなど、小さな学びから始めて大きな成果がでることを実感し、企業研修講師 ・プロコーチ・コーチングスクール講師・オンライン講師 などで活動中。▶【プロフィール】