【アドラーの言葉】
問題行動に注目すると人はその問題行動を繰り返す。
叱ることは、
悪い習慣を身につけさせる
最高のトレーニングなのだ。
~アルフレッド・アドラー~
他者の悪い点に注目し、「叱る」と、
その注目した点は繰り返され、それは、
「悪い習慣を身につけさせる最高のトレーニング」
となってしまいます。
注目した点が習慣のように繰り返される現象を
心理学では
【強化】
と呼びます。
光を当てる、つまり「フォーカス」すると、
その部分は「強化」され、
その人の行動の習慣になってしまいます。
従って、相手の問題行動をやめさせたいときには、
問題行動をみつけても、注目しないこと、
「叱らない」ことです。
では、どうすれば良いか…。
ほんの僅かでもできている、「適切な行動」に注目します。
そして、
「勇気づけ」
を行うのです。この事により、少しできている
「適切な行動」「好ましい行動」が
「強化」
され、一段パワーアップします。
こんな風に考えてはいかがでしょうか…。
常に、他人の【良いところ】に注目し、
少しでも「良いところ」があれば、
【勇気づけ】しよう!
業務であれば、「苦手」なことであっても、
「例外的」に出来たことに注目して、
その出来た「瞬間」を捉えて
【勇気づけ】
を行うことが大切です。
そのため、普段から、「相手の出来たところ」に
注目する習慣を身につけましょう。
その積み重ねが大切なのだと、
僕は信じています…。
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ビジネスコミュニケーション最適化コーチ たかはしみのる です。こんにちは。この記事は、こんな私が書いています。▶IT業界で人間関係に悩み、コミュニケーションの学びを開始。NLP資格取得・コーチングライセンス取得・アドラー心理学を学ぶなど、小さな学びから始めて大きな成果がでることを実感し、企業研修講師 ・プロコーチ・コーチングスクール講師・オンライン講師 などで活動中。▶【プロフィール】