【アドラーの言葉】
アドラー 彼氏に対しては甘えた声で。配達員に対してはキツい声で。
人は相手と状況に応じて行動を使い分ける。
あらゆる行動には目的があるからだ。
～アルフレッド・アドラー～
こんな光景、思い浮かびますか…？
若い女性が、電話で彼氏と会話。
「今度の日曜日…、会えるの～？、
やった～、嬉しい！
どこ行こうか～楽しみ～。」
「甘えた声」で話しています。
そこへ、宅配の「オジサン」が
「ピンポ～ン」
とチャイムを鳴らして訪ねてきます。
彼女は、電話を「しっかり」保留にして
玄関に向かいます。
「荷物？え、はんこ？
も～、早くしてよ！ 急いでるんだから！」
配達員を追い出すように対応を済ませると、
彼氏との電話に戻ります。
「ごめんね～～。待った？
早く日曜日、来ないかな～～。」
この彼女の態度、どう思いますか…？
そうそう、至って【普通】の行動ですね。
決して「特殊」では、ありません。
人の行動は、
「相手」と「目的」がセットになっています。
この女性の場合、
・「彼氏」に対しては、「可愛い女子」と思われたい。
・「配達員」に対しては、「荷物の受取を素早く」終わらせたい。
といったところですね。
このように、
【相手】と【目的】
があります。
それを考えながら、観察していると、
その人の気持ちが見えてきます。
★★★★
「相手」は誰か？
「目的」は何か？
★★★★
これを考えて観ていると、
興味深い事が解るかも知れませんね…。
少しだけ角度を変えて、観てみましょう。
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ビジネスコミュニケーション最適化コーチ たかはしみのる です。こんにちは。この記事は、こんな私が書いています。▶ＩＴ業界で人間関係に悩み、コミュニケーションの学びを開始。NLP資格取得・コーチングライセンス取得・アドラー心理学を学ぶなど、小さな学びから始めて大きな成果がでることを実感し、企業研修講師 ・プロコーチ・コーチングスクール講師・オンライン講師 などで活動中。▶【プロフィール】