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オフィスやプライベートで
頼みずらいお願いをする場面って
多いものですよね。
交渉が必要な場面で
「断られたらどうしよう」
「頼むの面倒だな」
と思ってしまう時には
胃が痛くなったりします…。
そんな時は、今回ご紹介する
ちょっと便利な心理テクニックを用いて
自分の心の負担を減らしましょう。
この記事は
・頼み事をするコツを知りたい
・面倒な交渉を少しでも楽にしたい
・心理テクニックを身につけて自信を持ちたい
というかた向けにお送りしています。
小さなテクニックで大きな成果を得ましょう。
【1】頼み事をするための最初にすること
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まずは「ドア・イン・ザ・フェイス」という方法です。
例えば
「会議の資料を明後日までに作ってくれませんか?」
と頼んだ時、相手は引き受けることが難しい状況だとします。
「すいません、今余裕がなくて厳しいです」
と返ってきた時に
「じゃあ、1週間あればどうかな?」
と聞いてみましょう。ほとんどの人は
「わかりました」
と答えます。
このように、
まずは少し無理を言い、断られたら
頼みごとのハードルをぐっと下げて再度提案するという方法を
「ドア・イン・ザ・フェイス」
といいます。
この心理テクニックで頼みごとをされた相手は
「一度断ってしまった申し訳なさ」
と
「断ったのに、もう一度期間をのばしてくれた」
「最初の条件よりましだから」
という気持ちから頼みごとを聞くのです。
日本人には
「好意の返報性」
という心理が強くあるため頼みごとをした相手が
「ハードルを下げた(=譲歩してくれた)」
という好意に対して返さなければ、という心理が働くのです。
【2】面倒な交渉を楽にするためには○○を言う
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また、『理由』をつけるというシンプルな方法もあります。
「カチッサー効果」と呼ばれるものです。
理由は意味のないものでかまいません。
「会議の資料を作ってほしい」
ではなく、
「どうしても会議の資料が必要なので作ってほしい」
とお願いすることで頼みごとを受けてもらえる確率が上がります。
ビジネスでの頼みごとだけでなく、
気になる人を食事に誘う時も理由をつけると効果的です。
警戒心を解くために
「おいしいお店を見つけたから」
と一言添えて誘うだけでOKが出やすくなります。
一言添えるのであれば、なるべくお誘いの内容と
関連した言葉を選ぶと自然でよいでしょう。
このテクニックはビジネスシーンで特に活躍するため
会社に勤める方はぜひ覚えておくとよいでしょう。
ですが、
相手が本当に断っている場合は無理強いすることなく
潔く引き下がることも重要です。
相手が断りにくいことをいいことに無理強いしてしまうと
相手との関係はぎくしゃくしてしまう原因になるためです。
【3】心理テクニックを身につけて自信を持つ
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今回ご紹介した2つの方法を実行すると
頼み事を聞き入れてもらいやすくなります。
・ 仕事で協力を得られて成果が出る
・ プライベートが思い通りになる
・ 自分の時間が確保できて充実する
と、良い面がありますが
この心理テクニックがうまく行くと
スキルを身に着け実行すれば
成果が出やすくなったことで自信がつき
ものごとを見る目にも余裕が持てます。
こちらも
見逃せないプラスポイントです。
そのためにも
まずは試すことから始めてくださいね。
【まとめ】
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■ 頼みごとを聞き入れてもらうコツ
・ ドア・イン・ザ・フェイス
まずは少し無理を言い、断られたら
頼みごとのハードルをぐっと下げて再度提案する。
・ カチッサー効果
『理由』をつける。
理由は意味のないものでかまわない。
・ 心理テクニックで効果が出ると自信と余裕が生まれる。
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ビジネスコミュニケーション最適化コーチ たかはしみのる です。こんにちは。この記事は、こんな私が書いています。▶IT業界で人間関係に悩み、コミュニケーションの学びを開始。NLP資格取得・コーチングライセンス取得・アドラー心理学を学ぶなど、小さな学びから始めて大きな成果がでることを実感し、企業研修講師 ・プロコーチ・コーチングスクール講師・オンライン講師 などで活動中。▶【プロフィール】