【違い】を知って「使い分ける」と効果絶大?!:その「2つの話し方」とは?

鷹羽詩みのる
人材強化ミーティング導入プランナー
ビジネスコミュニケーション最適化コーチ

鷹羽詩みのる です。こんにちは。

ビジネスパーソンの【コミュニケーション最適化】と、組織の【人材強化】を応援しています。

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らむ
ビジネスコミュニケーション最適化ブログ渕矢らむ です。こんにちは。

今回は、アシスタントを務めさせていただきます。よろしくお願いします。

鷹羽詩みのる
よろしくお願いします。

さて、早速、今回のテーマ「説得術」についてです。

相手に何かしら説得したい時、
あなたならどうしますか?

説得を含め、話し方には
「2つのパターン」があります。

「クライマックス法」と
「アンチ・クライマックス法」

の2種類です。

今回はこの「2つの話し方」について
ご紹介します。

 

クライマックス法の特徴

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「クライマックス法」の話し方は

「先に説明をしてから最後に結論を話す」
というものです。

「○○が○○だから、○○です。」

という話し方のことをいいます。

クライマックス法では

 「相手のわくわくした気持ちを
  少しずつ高めることができ、
  順序だててわかりやすく伝えることができる」

というメリットがあります。

ただし、相手がその話の内容に対しての
興味が
薄い場合は

結論まで聞いてもらえないという
デメリットもあります。

 

アンチ・クライマックス法の特徴

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それに対してアンチ・クライマックス法

「先に結論を言ってあとから説明をする」

というものです。

「結論から言えば○○です。
 理由は、○○が○○だからです。」

といった具合に、結論を先に述べるもので

 「結論先行型」

とも呼ばれています。

アンチ・クライマックス法では
最初のインパクトが強く、

相手の興味をかきたてやすいという点や

途中で話が打ち切られてしまっても
言いたいことはきちんと伝わる

というメリットがあります。

ただし、
結論が相手にとって好ましくない場合は

続きを聞いてもらえない可能性があるという
デメリットもあります。

 

どんなシーンで…?

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鷹羽詩みのる
2つの方法、使い分けられると、いいですよね…。

クライマックス法と
アンチ・クライマックス法は

それぞれ適した状況や
その話し方を好むタイプなどが存在します。

クライマックス法

形式を重んじる人や
粘り強い人で女性が好みます。

相手がこちらの話に興味を示している場合や
新商品をファンに発表するときなど、

相手の期待をあおりたい時に
使うとよいでしょう。

逆に、アンチ・クライマックス法

論理的・合理的な考えの人で
男性が好みます。

話の内容に対して
相手が興味をもっていないと思われる時や

商談・報告など、ビジネスシーンのやりとり
全般に使うとよいでしょう。

らむ
だんだん、分かってきましたよ~~。

 

状況や相手を見極めること

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一般的に
クライマックス法で話す人は

同様に
クライマックス法で
話されることを好む傾向にあり、

アンチ・クライマックス法で話す人は

アンチ・クライマックス法で
話されることを好みます。

上級者は、クライマックス法と
アンチ・クライマックス法を

うまく組み合わせて使うこともできます。

先に結論を述べ、その後問題提示をし

順序だてて説明することで
相手を引き込むのです。

このように

状況や相手を見極めて
どちらの話し方をするのが最適かを

きちんと判断しましょう。

 

まとめ

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鷹羽詩みのる
それでは、まとめましょう~~。

●話し方には

 「クライマックス法」と
 「アンチ・クライマックス法」

2種類がある。

●「クライマックス法」は

 先に「説明」、最後に「結論」。

 <メリット>

 「順序だてて
  わかりやすく伝えることができる」

 <好む人>

 「形式を重んじる人や
  粘り強い人で、女性が好む。」

●「アンチ・クライマックス法」は

 先に「結論」、あとから「説明」。

<メリット>

 「最初のインパクトが強い。

  途中で話が打ち切られてしまっても

  言いたいことは伝わる」

 <好む人>

 「論理的・合理的な考えの人で、男性が好む。」

らむ
ありがとうございました。

それぞれの、メリットを活かして、話をするときに活用して行こうとおもっています…。

 

 

 

 

鷹羽詩みのる
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