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説得力のある話し方がしたい!
そんな風に思うことはありませんか?
ビジネスパーソンの方は多くの場面で
自分の考えを伝えて相手に動いてもらうことが
必要になってきますね。
説得力は、プロジェクト推進や
交渉や提案など、様々なビジネスシーンで
求められるところですね。
また、プライベートでも
パートナーに解って欲しかったり
家族・友人・サークルの仲間・ママ友など
様々なシーンで『説得力』が必要になります。
この記事は
・ もう少し説得力がある話し方がしたい
・ 相手が聞き入れてくれるコツが知りたい
・ 説得→希望が叶えられて評価も上げたい
というかたに向けてお送りしていきます。
このコツをつかんで
小さく行動に移して成果を挙げましょうね。
【1】チカラになる説得術2つの方法
さて、相手に何かしら説得したい時
あなたは、どのようにしていますか?
・ とにかく熱意がひつようだから
意見を繰り返し話す。
・ 論理的に組み立てる必要があるが…
・ 相手の意見も聴いてみる。
など、色々な考えが出てきそうですね。
そうそう、そうやって考えることって
本当に大切なことですよね。
そして、今回は
説得を含めて、話し方の方法として
2つのパターンをご紹介します。
・ クライマックス法
・ アンチ・クライマックス法
この2種類です。
使う場面や活用方法を知って実行すれば
今までと違う結果が得られることになります。
それでは早速、いきましょう。
【2】クライマックス法
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クライマックス法の話し方は
・ 先に説明をしてから最後に結論を話す
というものです。
・ 「○○が○○だから、○○です。」
という話し方のことをいいます。
クライマックス法では
「相手のわくわくした気持ちを
少しずつ高めることができ、
順序だててわかりやすく伝えることができる」
というメリットがあります。
ただし
「相手がその話の内容に対しての
興味が薄い場合は結論まで聞いてもらえない」
というデメリットもあります。
【3】アンチ・クライマックス法
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それに対してアンチ・クライマックス法は
・ 先に結論を言ってあとから説明をする
というものです。
・「結論から言えば○○です。
理由は、○○が○○だからです。」
といった具合に、結論を先に述べるもので
・ 結論先行型
とも呼ばれています。
アンチ・クライマックス法では
「最初のインパクトが強く
相手の興味をかきたてやすい」
「途中で話が打ち切られてしまっても
言いたいことはきちんと伝わる」
というメリットがあります。
ただし
「結論が相手にとって好ましくない場合は
続きを聞いてもらえない可能性がある」
というデメリットもあります。
【4】活用シーン
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クライマックス法と
アンチ・クライマックス法は
それぞれ適した状況や
その話し方を好むタイプなどが存在します。
クライマックス法は
形式を重んじる人や
粘り強い人で女性が好みます。
相手がこちらの話に興味を示している場合や
新商品をファンに発表するときなど、
相手の期待をあおりたい時に
使うとよいでしょう。
逆に
アンチ・クライマックス法は
論理的・合理的な考えの人で
男性が好みます。
話の内容に対して
相手が興味をもっていないと思われる時や
商談・報告など、ビジネスシーンのやりとり
全般に使うとよいでしょう。
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【5】使用する上で大切なこと
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一般的に
クライマックス法で話す人は
同様に
クライマックス法で
話されることを好む傾向にあり
アンチ・クライマックス法で話す人は
アンチ・クライマックス法で
話されることを好みます。
上級者は、クライマックス法と
アンチ・クライマックス法を
うまく組み合わせて使うこともできます。
先に結論を述べ、その後問題提示をし
順序だてて説明することで
相手を引き込むのです。
このように
状況や相手を見極めて
どちらの話し方をするのが最適かを
きちんと判断しましょう。
【まとめ】
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●「クライマックス法」
先に「説明」、最後に「結論」。
<メリット>
・順序だてて
わかりやすく伝えることができる
<好む人>
・形式を重んじる人や
粘り強い人で、女性が好む。
●「アンチ・クライマックス法」
先に「結論」、あとから「説明」。
<メリット>
・最初のインパクトが強い。
・途中で話が打ち切られてしまっても
言いたいことは伝わる
<好む人>
・論理的・合理的な考えの人で、男性が好む。
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ビジネスコミュニケーション最適化コーチ たかはしみのる です。こんにちは。この記事は、こんな私が書いています。▶IT業界で人間関係に悩み、コミュニケーションの学びを開始。NLP資格取得・コーチングライセンス取得・アドラー心理学を学ぶなど、小さな学びから始めて大きな成果がでることを実感し、企業研修講師 ・プロコーチ・コーチングスクール講師・オンライン講師 などで活動中。▶【プロフィール】