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「指示」「命令」を受けていると・・・
ビジネス上のコーチングのメリットの1つに、
・部下に『責任感』持たせる
という事があります。
「命令」「指示」を受けて仕事をしていると、
「言われる通りにやるだけ。」
という感覚になり、責任感が持てない事が多いもの。
これは、仕事で成果が出ない原因にもなります。
コーチングを受けると!
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コーチングを受けると、
『自ら考えたこと』
を基に行動するので、確実に
『責任感』
を持って行動できます。
部下の話を充分に聴き、その上で部下が自ら
「どんな風に行動するか?」
と計画を立てるサポートをしましょう。
もし、部下が
「考えられません」
「思い浮かびません」
「どうしたらいいでしょう?」
と言っても、すぐに助言するのではなく、考えてもらいましょう。
どんな質問が効果的?
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といっても、
「どうしたらいいか分からない」
と思っているときに、
「どうしたら、いいと思う?」
と言っても、考えられないばかりか、
「そんなこと言われても」と反発を招く場合があります。
そんな場合には、
「君が尊敬する〇〇先輩だったらどうすると思う?」
「こんな場合で、君がうまく行った時ってどんな時?」
「お客さんが本当に望んでいるものは何だろう?」
といった、少し視点を変える質問をしましょう。
もし、このような質問をされたら、どうするでしょう?
少なくとも
「視点を変えて深く考える」
ことをしますね。
(質問をした上司との「信頼関係」が前提ですが・・・)
そうです。
こうして、
自らと向き合って出てきた「考え」を基に行動することが大切です。
その「考え」に基づいた行動計画を立てていくと、確実に
『責任感』
がアップすることになるのです。
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それでは、また・・・。
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ビジネスコミュニケーション最適化コーチ たかはしみのる です。こんにちは。この記事は、こんな私が書いています。▶IT業界で人間関係に悩み、コミュニケーションの学びを開始。NLP資格取得・コーチングライセンス取得・アドラー心理学を学ぶなど、小さな学びから始めて大きな成果がでることを実感し、企業研修講師 ・プロコーチ・コーチングスクール講師・オンライン講師 などで活動中。▶【プロフィール】