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こんにちは。
笑顔で感謝!✨ みのるコーチです。
今回も、ご覧いただき、ありがとうございます。
今回は
「お願い」を聞いてもらう
方法2選【心理スキル】
というテーマでお送りします。
ビジネスでも、プライベートでも
お願いする場面も多いですね。
そんな時に「頼み上手」になれる
コツを知っておくと便利です。
ぜひ、最後までご覧になって
活用して頂けたらと思います。
【この記事を読むと】
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✅頼みを聞いてもらう方法が解る。
✅仕事・プライベートで活用できて成果が出る。
【1】方法2選
①フット・イン・ザ・ドア
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最初は簡単な要求をして
受け入れてもらえたら
次には大きな要求をする
というテクニックです。
繰り返していけば
無理な要求も聞いてもらいやすく
なってきます。
この、フット・イン・ザ・ドア
引き受けてもらえる理由は
「一貫性の法則」によるものです。
一貫したものとしたい」という心理
オフィスであれば、手伝って欲しい時に
簡単な作業を何度か頼みます。
すると、お安い御用という感じで
引き受けてくれますね。
その状態になると
一貫性の法則が働いています。
そうすると
残業になるような仕事だって
引き受けてもらえる可能性が
高くなっているのです。
知っておいて損のないテクニックですね。
②ドア・イン・ザ・フェイス
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ドア・イン・ザ・フェイスは
最初に大きなお願い事をして
断られてから本命のお願いをする
テクニックです。
相手からすると
断った罪悪感があるなかで
小さなお願いに
譲歩してくれたと感じられます。
すると、返報性の法則が働いて
お願いを聞き入れてもらえるものです。
「お返し」をしたいと感じる心理のこと。
また、ドア・イン・ザ・フェイスは
アンカリング効果も効いています。
その後の判断を歪めてしまう心理。
例えば
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今なら 49,000円 で入手できます。
と言われると…
49,000円は財布に厳しいかな…。
と思う場合が多いもの。
それが
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限定で49,000円で入手できます。
と言われるとどうでしょう。
200,000円を基準に考えてしまうため
49,000円を受け入れやすくなるのです。
話を戻して…
ドア・イン・ザ・フェイスの場合でいうと。
最初の大きなお願いが基準になるので
次の本命のお願いが小さく思えのです。
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例えば、まだつきあっていない相手に
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と誘ったとします。
まあ、まだつきあってもいないわけだし…
当たり前のように断られますが…。
ここで、喜んでOKされる人は
羨ましい限り…なんですが…、
まあ、このパターンは
ちょっと置いておいて…
断られたと想定しますね。
では今度は、
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お食事に行きましょう。
と誘うわけです。
そうすると
最初の提示「温泉旅行」を
基準と考えてしまうため
「まあ、食事くらいなら…」
と受け入れてもらえる可能性は
高まるのです。
ドア・イン・ザ・フェイス、
こちらも覚えておきましょうね。
③どちらが効果的?
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今回の2つのテクニック
比較してみましょう。
❶フット・イン・ザ・ドアのほうは
最初に小さな願いをしてYesをもらう。
そして、Yes, Yes と本命のお願いを
聞いてもらうテクニックでしたね。
「一貫性の法則」が働きます。
こちらは
どんな場合に使うかというと…
(⇒下から順に上がったほうが
受け入れられる。)
✅相手の普段の行動から
「一貫性」が感じられる場合。
❷ドア・イン・ザ・フェイスの場合
こちらは、大きなお願いをして断られる。
そして、本命のお願いを
していくテクニックですね。
これは、譲歩した事対する
「返報性の法則」が働きます。
そして、最初のお願いが基準になって
「アンカリング効果」が働いて
それくらいだったら…と
受け入れてもらいやすくなります。
こちらは、どんな場合に有効かというと
✅相手が「情に厚い」人の場合。
といった感じで
考えて頂ければと思います。
参考にして、実践で役立てましょう。
【2】考え方
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2つの方法をお伝えしましたが
どうしても私達は、お願いが苦手です。
これは
✅相手に迷惑をかけたくない
✅断られるのが怖い
という2つの考えが
あるからなのです。
しかし、
心理学的にみると…
✅お願いしたら好かれる
ということが言えるのです。
ですので積極的にお願いして大丈夫
と思って頂けたらと思います。
お願いして好かれるという事は
以下の記事でお伝えしています。
こちらも参考にして頂けたらと思います。
【悪用厳禁】「頼み事」をして『好かれる』人になる考え方3選
(恋愛・仕事・家族・プライベートで活用できるコミュニケーション心理学)
【3】まずやること
![](https://coach-minoru.com/wp-content/uploads/2021/11/3-1-3.jpg)
①お願いの順序を考えてみる
✅フット・イン・ザ・ドアでいくか
ドア・イン・ザ・フェイスでいくか
考えてみる。
【まとめ】
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● 頼みを聞いてもらう方法
✅最初は簡単な要求をして
受け入れてもらえたら
大きな要求をする。
✅「一貫性の法則」が働く。
②ドア・イン・ザ・フェイス
✅最初に大きなお願い事をして、
断られてから本命のお願いをする。
✅譲歩したことに対する
「返報性の法則」が働く。
✅最初の大きなお願いで
「アンカリング効果」が働く。
③どちらが効果的?
❶フット・イン・ザ・ドア
✅少し お願いレベルが高い場合。
✅相手が「一貫性」が強い。
❷ドア・イン・ザ・フェイス
✅お願いレベル中程度。
✅相手が「情に厚い」場合。
お願いしたら好かれる。
✅フット・イン・ザ・ドアでいくか
ドア・イン・ザ・フェイスでいくか
考えてみる。
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ビジネスコミュニケーション最適化コーチ たかはしみのる です。こんにちは。この記事は、こんな私が書いています。▶IT業界で人間関係に悩み、コミュニケーションの学びを開始。NLP資格取得・コーチングライセンス取得・アドラー心理学を学ぶなど、小さな学びから始めて大きな成果がでることを実感し、企業研修講師 ・プロコーチ・コーチングスクール講師・オンライン講師 などで活動中。▶【プロフィール】